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局长信箱使用须知
       为充分保障您的合法权益,并最大限度地发挥局长信箱栏目的效能及作用,请您在提交信息前仔细阅读以下须知:
       一、您的信件内容应如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。
       二、写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚,就事论事、详略得当,要避免语言过激。
       三、为便于核实情况、进行联系,建议您详细填写真实姓名、联系电话、地址、电子邮箱等,所有信息只在系统后台显示,本站管理部门将依法予以保密。
       四、一般信件处理答复的时限为15个工作日,情况复杂的会适当延长,但一般不超过30个工作日。对一些简单的问题,将会尽快作出答复。在规定办理的期限内,就同一事情和要求请不要再重复提交。答复方式一般为网站内回复及电话联系答复两种。
       五、当您受到或正在遭受不法侵害时,请及时拨打"110"报警或至就近地区公安机关报案,《局长信箱》不具备接报案受理功能。
       六、本栏目信件可与站内监督投诉、违法举报栏目信件实现相互流转,无需在各栏目重复提交。
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